Pro společnost HENNLICH s.r.o. s 250 zaměstnanci jsme zavedli SOS linku jako 24/7 odbornou podporu pro jejich lidi. Službu jsme začlenili do interní komunikace „Na koho se obrátit“ a postupně se stala přirozenou součástí péče o zaměstnance. Na základě reportingů jsme identifikovali nejčastější témata a doplnili službu o minisemináře (péče o starší členy rodiny, trénink paměti, psychická odolnost dětí, prevence vyhoření, zdraví na talíři aj.). Čtvrtletně jsme do firmy jezdili poskytovat osobní konzultace.

SOS linku jsme zařadili i do onboardingu nováčků a informace o ní jsou dostupné na místech, kde se zaměstnanci běžně pohybují (kuchyňky, copycentra, šatny). Zaměstnanci tak mají anonymní přístup k psychologickému, právnímu i finančnímu poradenství, HR tým zase jistotu, že lidé mají další nástroj, kam sáhnout, když je potřeba.

Už během prvního roku se ukázalo, že služba podporuje dobré pracovní klima a pomáhá zaměstnancům řešit složité pracovní i osobní situace. Její přínos se pravidelně potvrzuje i v průzkumech spokojenosti a motivovanosti zaměstnanců.

SOS linka je ve firmě zavedena od roku 2012 a díky aktivní podpoře vedení a HR se stala stálým pilířem péče o zaměstnance.