GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je pme Familienservice s.r.o., IČO 28477642, se sídlem v Pernerova 293/11, 186 00 Praha 8-Karlín, Česko (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:

Adresa: Pernerova 293/11, 186 00 Praha 8-Karlín, Česko
E-mail: informace@familienservice.cz
Telefon: +420 777 645 306

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu, zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu, zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje nutné pro její úspěšné vyřízení, zejména jméno, adresa a kontaktní údaje. Poskytnutí těchto údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít nebo ji ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a provádění dalších marketingových aktivit.

Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, a to po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu,
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 3 roky, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů a předávání do třetích zemí

Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• podílející se na dodání zboží, poskytování služeb nebo realizaci plateb na základě smlouvy,
• podílející se na zajištění provozu služeb,
• zajišťující marketingové služby.

Správce nepředává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím, s výjimkou konkrétních případů, ke kterým předem udělíte samostatný výslovný a informovaný souhlas a budou splněny podmínky čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR.

Před udělením tohoto souhlasu Vám správce sdělí, jaké údaje mají být předány, komu, do které země a za jakým účelem. Zároveň Vás informuje o možných rizicích předání vyplývajících z absence rozhodnutí o odpovídající ochraně a vhodných záruk. Samotné seznámení s těmito zásadami ani jejich potvrzení takový souhlas nenahrazuje.

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobních údajů podle čl. 16 GDPR,
• právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR,
• právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR,
• právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na souhlasu založeno, a to písemně nebo elektronicky na adresu či e-mail správce uvedený v části I těchto zásad. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Tato opatření zahrnují ochranu elektronických datových úložišť, včetně použití antivirových programů, a zabezpečení osobních údajů uchovávaných v listinné podobě.

Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady poskytují informace o zpracování osobních údajů správcem a o Vašich souvisejících právech.

Pokud v internetovém formuláři potvrzujete seznámení s těmito zásadami, nejde samo o sobě o souhlas se zpracováním osobních údajů. Je-li pro konkrétní zpracování souhlas vyžadován, správce Vás o něj požádá samostatně a uvede jeho účel a rozsah.

Správce je oprávněn tyto zásady změnit. Novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám ji zašle na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 5. 2026.